おもちゃ買取専門店 プラモ・ミニカー・鉄道模型・フィギュア・ラジコン・ドールなど送って買取!安心買取成約率99.4% 買取点数27万件突破!

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おもちゃ買取ドットJPよくあるご質問
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よくあるご質問

査定について

事前査定は無料ですか?
はい。もちろん全て無料で買取査定をさせて頂いてます。お気軽にご利用ください!但し、当社査定サービスは買取を前提とした査定サービスの為、いわゆる鑑定的なサービスは現在行っておりませんので、そうした目的の場合はお問い合わせをご遠慮頂く場合がございます。
オンライン査定額どおりで買取してくれるのか不安です…。
正式査定金額はオンライン査定と同一の結果が多いとお考え下さい。正式査定後に商品返却をご希望されるお客様は当社では現状年間1%に満たない状態です。どうぞ、ご安心して査定をお申込下さい。
ウェブ査定と現物直行型査定では査定基準は変わりますか?
いいえ、変わりません。ウェブ事前査定も現物直行型査定も査定基準は変わりません。但し、査定金額を事前にお調べになりたいと言う気持ちが強くある場合は、やはり事前査定を受けてからお品物をお送り頂く事をお勧めいたします。二度目のご利用からは現物直行でそのままお送りいただく常連様も多数いらっしゃいます。
売りたい物が多すぎて事前査定をするのがめんどくさい!だけど、だいたいの買取相場は気になります!
サンプルとしてお持ちの商品をいくつか選んで事前査定にお申込頂き当社の買い取り相場をお調べ下さい。サンプル調査で納得できそうな買取相場であれば、その他の商品をまとめてお送り頂くという方法がお勧めです。
事前査定なしで構わないから、とにかく送って買取してほしいのですが…。
事前の査定なしにそのまま送って買取ができるスピード回収がございます。
事前査定はしてないけど送った商品すべてを個別査定で回答してほしい!
パッケージが無い商品や名称の記載が無い商品、汚れや破損が著しい商品、低価格帯の商品類は個別査定をご希望の場合でも合計金額通知とさせて頂く場合がございます。
電話で査定金額を教えてほしいんですが…。
電話でのお見積は致しておりません。ウェブファックスLINEからのお問い合わせをお願いします。
たくさん商品があります!そして1点ずつ正確に事前に見積をとりたいのですが…。
はい、お任せ下さい!エクセルシートに記入頂く査定方法をご用意しております。
だいだい相場はわかりました。査定をしていない商品をまとめて送っていいですか?
はい、事前査定をしていない商品をまとめてお送り頂いても問題ございません。
事前査定をしてない商品も一緒に送って大丈夫?
はい!大丈夫です。一緒に送って頂ければ併せて査定をいたします。
査定金額に満足出来なかった場合って、どうしたらいいですか?
正式査定後にお見積り額でご満足いただけない場合も、当方の負担でお手元にご返送いたします。どうぞ、ご安心ください。(一部例外をご確認下さい。
送った商品の一部に買取不可商品が含まれていた場合ですが、そのまま処分してもらえますか?
当社にて、お引き受けし処分しております。どうぞ、ご安心下さい。※例外といたしまして、買取不可のトイガン類につきましては、ご返却となります。
持込や出張での買取はしていますか?
徹底したコスト削減による高価買取体制を目指している為、運営費用が余分にかかる店舗買取り及び出張買取は一切実施してません。倉庫宅配買取の徹底と事業分野の集中によりホビー分野日本NO1の安心高価買取業者を目指してます。
同一商品を複数買取してもらう事は可能ですか?
同一商品について、当店の考え方は『玩具(フィギュア・プラモデル・ミニカー・ラジコン・RCパーツ等)はその商品の特性上から複数同一商品の収集を行う』という事はコレクターの観点から自然な事だと考えていますので、問題視をしていません。但し、CDやDVD等の未開封品の同一商品等を代表として当店が不安・不信と感じるお品物についてはお買取をお断りさせて頂きます。
商品を送って金額通知を貰いましたが、返事をするのを忘てしまいました…。
査定結果のご連絡後、もしくは商品のご到着後、お客様のご都合により、14日以上連絡がつかない場合には、弊社にて任意に物品を処分させていただきます。予めご了承ください。
 

お支払について

送ってから支払われるまでの時間ってどのくらいかかりますか?
最短で3日から平均4日~5日です。お客様が商品をお送りしておよそ中一日で商品が到着します。その後、2日程度で査定の回答があり、お客様が正式見積りに承諾頂ければご入金という流れです。※大量買取や繁忙シーズンなどは多少、遅延する場合もございますがスピーディーな対応を心がけています。
対応している支払い方法は?
ゆうちょ銀行を含む。銀行口座(お申込ご本人様名義に限ります。※振込手数料は頂いておりません。)ご本人受取限定の現金書留送付(発行手数料1,000円)が対応可能です。
 

配送・送料・梱包について

どこの配送会社を利用していますか?
当社指定の配送会社(クロネコヤマト)で、ご自宅までお品物のご集荷に伺います。 ※一部大型商品等例外あり
離島エリアに住んでいますが特別に送料負担などありますか?
特別な負担、制限などなくご利用いただけます。
※沖縄県エリアのみ送料負担送付1箱1500円を買取金額より相殺させて頂いております。
送る時に使うダンボールってどうしたら?
弊社のダンボール取り寄せサービスをご利用下さい。また、ホームセンターでのダンボール購入などについてもレシート添付でキャッシュバックをしています。 コンビニなどで調達したリサイクルダンボールの送付でも勿論、問題ございません。
荷物を送る時の送料って無料ですか?
はい、一部制限事項がございますが無料集荷です。
緩衝材って何を入れたらいいんですか?
古新聞・古雑誌・チラシ・クッションロールなど、配送時の衝撃を和らげるものなら大丈夫です。
 

その他のよくあるご質問

買取依頼書はどこにありますか?
こちら(PDF) より印刷が可能です。プリントアウトできない場合は、白紙に同内容のものをご記入頂いても対応が可能です。PDFがご利用できないお客様はこちら(JPG画像版)をダウンロードして印刷をお願いします。 ウェブフォームからのご入力も対応可能です。
昔のおもちゃがあるんだけど、メーカーや品名がわかりません。
着払いのスピード回収にてお買取をご依頼頂くのが一番簡単です。事前に査定額をお調べになりたい場合は、お手数ですが、デジタルカメラなどで写真を撮っていただき、ウェブLINEでのお問い合わせをお願いします。お電話での鑑定相談などは致しておりません。
これって買取対象になりますか?
当店のお買取対象はこちらのページにまとめてあります。ご確認を頂けます様お願いします。
18歳以下です。買取してもらえますか?
申し訳ございません。18歳以下のお客様からのお買取はお断りしております。
お知らせ

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