💬自由に質問する（AIによる回答/お見積はできません）
詳細を表示
個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）は絶対に入力しないでください。
本チャットはAIによる自動応答機能を使用しており、ご入力いただいた内容は応答生成のため、外部のAIサービス（OpenAI社）にて一時的に処理されます。
AIの特性上、回答に誤りが生じる可能性があり、正確性を保証するものではありません。お見積は実施しておりません。万が一、本AIによる回答内容に誤りがあり、それによってお客様にご迷惑をおかけした場合でも、当社として責任を負うことは致しかねます。
お客様の質問内容そのものが、弊社側で恒久的に記録・保管されることはありません。 ただし、サービス品質向上のため、個人を特定できない形式での利用状況（チャット回数など）や統計データは記録される場合があります。
当社のAIチャットは一般的なご案内のみを目的としており、具体的な商品の査定額や買取可否について確定的な回答はできません。本AIによる回答は法的な助言や契約の確約ではなく、正式なお取引条件は当社の利用規約に基づきます。
⚠️ お見積や重要なご相談につきましては、必ず【有人サポート窓口】へお問い合わせください。
📂カテゴリから質問する
買取サービス FAQ
Q. 事前に金額を知りたいのですが？
A. 下のボタンからお申し込みください。LINEやメールで通知します。SMS、FAX、郵便にも対応できます。
電話は記録が残らないため見積額をお伝えできません。
オンライン査定額と実際の買取額はほぼ同額です（返却希望のお客様は年間1%未満）。
査定を申し込むQ. 入金までどのくらいかかりますか？
A. 最短3日、平均4〜5日です。
大量買取や繁忙期は多少遅延する場合があります。
銀行振込の場合、振込手数料は弊社負担です。
Q. 価格交渉はできますか？
A. 最初からベストプライスで提示しています。交渉はお受けできません。
Q. 何を送ればいいですか？
A. 以下を同梱してください：
- 売りたい商品（事前査定していない商品も含めてまとめて送付OK）
- 買取依頼書（オンライン入力可）
- 身分証明書のコピー
Q. 梱包材はどうすればいいですか？
A. 以下から選べます：
- 無料梱包キットを注文
- ホームセンターで購入（レシート添付でキャッシュバック）
- リサイクルダンボール（コンビニ等で調達）
Q. 18歳未満でも利用できますか？
A. いいえ、18歳以上の方のみご利用いただけます。
Q. 連絡を忘れたらどうなりますか？
A. 14日以上連絡がつかない場合、弊社で処分させていただきます。