鉄道模型の買取価格を事前に知る事はできますか?
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ご回答:はい、ウェブ、LINEからの事前査定回答が可能です。
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鉄道模型をオンライン査定してもらいました。金額どおりで買取してくれるのか不安です…
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ご回答:正式査定金額はオンライン査定と同一の結果が多いとお考え下さい。ただ、コンディションが事前連絡のものと届いた商品が相違ある場合、金額が変更になる場合もございます。(新古品⇔ほぼ付属品使用済み)(美品⇔パンタグラフ等一部パーツ欠品)等、なお、先に記載しましたご内容以外は同一価格での買い取りとなります。正式査定後に商品返却をご希望されるお客様は当社では現状年間1%に満たない状態です。どうぞ、ご安心して査定をお申込下さい。
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支払いのタイミングは??
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ご回答:商品到着から2日程度で現物確認の上、正式な査定金額をお知らせします。ご承諾頂ければ、ご指定の窓口(口座・書留)へ最短即日、2営業日以内確約(祝祭日除く)でお支払い手続きを致します。
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鉄道模型の名前書くのが面倒です。事前査定なしでいいから、、、、とにかく宅配買取に出したいんだけど。。どうしたら?
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ご回答:こちらのページよりお申込み下さい。印字された伝票をお持ちしてクロネコヤマトが集荷にお伺いします。
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今日!時間があるから今日中に宅配買取に出したいんだけど。。。。
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ご回答:当日回収はこちらよりお申込下さい。
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鉄道模型の査定について、ウェブ査定と現物直行型査定では査定基準は変わりますか?
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ご回答:いいえ、変わりません。ウェブ事前査定も現物直行型査定も査定基準は変わりません。但し、査定金額を事前にお調べになりたいと言う気持ちが強くある場合は、やはり事前査定を受けてからお品物をお送り頂く事をお勧めいたします。二度目のご利用からは査定なしでそのままお送りいただく常連様も多数いらっしゃいます。
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送った商品の一部に買取不可商品が含まれていた場合ですが、そのまま処分してもらえますか?
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ご回答:当社にて、お引き受けし処分しております。どうぞ、ご安心下さい。
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持込や出張での買取りはしていますか?
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ご回答:徹底したコスト削減による高価買取体制を目指している為、運営費用が余分にかかる店舗買取り及び出張買取は一切実施してません。倉庫宅配買取の徹底と事業分野の集中によりホビー分野日本NO1の安心高価買取業者を目指してます。
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どこの配送会社を利用しているの?
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ご回答:当社指定の配送会社(クロネコヤマト)で、ご自宅までお品物のご集荷に伺います。大型商品などは別会社を利用させて頂きます。
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品物を送る時の宅配送料は無料ですか?
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ご回答:どうぞ、ご安心下さい! 査定料金、宅配送料(買取不成立時のご返却時送料含む。)、振込手数料全て無料です。 一部の例外あり
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鉄道模型を送る時に使うダンボールってどうしたらいいの?
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ご回答:弊社のダンボール取り寄せサービスをご利用下さい。また、ホームセンターでのダンボール購入などについてもレシート添付でキャッシュバックをしています。 コンビニなどで調達したリサイクルダンボールの送付でも勿論、問題ございません。
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鉄道模型の買取で送る時の送料って無料ですか?
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ご回答:はい、一部制限事項がございますが無料集荷です。
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鉄道模型を送って金額通知を貰いましたが、返事をするのを忘てしまいました…
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ご回答:査定結果のご連絡後、もしくは商品のご到着後、お客様のご都合により、14日以上連絡がつかない場合には、弊社にて任意に物品を処分させていただきます。予めご了承ください。
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売りたい物が多すぎて事前査定をするのがめんどくさい!だけど、だいたいの買取相場は気になる!
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ご回答:サンプルとしてお持ちの商品をいくつか選んで事前査定にお申込頂き当社の買い取り相場をお調べ下さい。サンプル調査で納得できそうな買取相場であれば、その他の商品をまとめてお送り頂くという方法がお勧めです。また、鉄道模型の場合、メーカー型番での照合が可能なため、金額通知も容易です。TOMIXやKATO・マイクロエースなど型番でのご連絡で簡単に金額を査定することも可能です。ご検討下さい。
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緩衝材って何を入れたらいいんですか?
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ご回答:古新聞・古雑誌・チラシ・クッションロールなど、配送時の衝撃を和らげるものなら大丈夫です。鉄道模型の場合、シッカリとしたブック型のケースや単品車両の場合はアクリルケースなどに入っております。ダンボールの中で動かないように新聞などで隙間を埋めていただき、お送りいただければ問題ございません。
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同一商品を複数買取してもらう事は可能ですか?
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ご回答:同一商品について、当店の考え方は『鉄道模型の場合、その商品の特性上から複数同一商品の収集を行う』という事はコレクターの観点から自然な事だと考えていますので、問題視をしていません。但し、CDやDVD等の未開封品の同一商品等を代表として当店が不安・不信と感じるお品物についてはお買取をお断りさせて頂きます。
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対応している支払い方法について?
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ご回答:ゆうちょ銀行を含む。銀行口座(お申込ご本人様名義に限ります。※振込手数料は頂いておりません。)ご本人受取限定の現金書留送付(発行手数料1,000円)が対応可能です。
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事前査定無しで買取品を送っても実際に出てくる見積もりは個別で出してくれますか?
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ご回答:はい、買取依頼フォームや買取依頼書の項目にて個別見積をご希望頂いております場合、基本的に個別見積もりを徹底しておりますので買取価格は1点1点 エクセルやテキストで書面などの形式でお客様にご通知いたします。 どうぞ、ご安心ください。
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買取依頼書はどこからダウンロードしたらいいですか?
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ご回答: ウェブフォームからのご入力が可能です。PDF での提出も可能です。プリントアウトできない場合は、白紙に同内容のものをご記入頂いても対応が可能です。
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鉄道模型を高く買い取る査定基準はどのようなポイントでしょうか?
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ご回答:基本的には、コレクション目的に保管されていた商品で、パーツ類なども全て使用されていない状態(切り離されていない)状態つまり、開封確認された程度の商品が一番の評価となります。次に、付属品を取り付けた程度で未走行に近い状態のものも甘めに高価買取しております。実際に走行をしている状態などであれば、動作状態や本体・車輪の傷などの劣化状態、付属品の完備状態などが査定基準となります。 まずは、お見積りのご連絡下さい。
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車両のボディや車輪が汚れていますが査定に影響しますか?
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ご回答:取りきれない汚れの場合、査定に影響いたします。取れるものは基本的に査定に影響はしませんが、本査定の際にキレイにされている車両の方が査定価格がアップする可能性があります。お送りいただく際には、汚れている場合は清掃をおすすめいたします。
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鉄道模型の箱やケースがありませんが、それでも売ることは出来ますか?
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ご回答:はい、箱やケースなどが無い商品でもお引き受けをしております。ただし、全て揃っている状態のほうが、高価買取となります。コレクションの際は、売る時も含め箱や付属品の保存をおすすめ致します 。
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パーツやレール、ストラクチャー、制御機器関連、工具類、鉄道図書、カタログも買取可能でしょうか?
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ご回答:はい、鉄道模型関連に該当する商品は全てお引き受け可能です。ただし、大きいジオラマなどはお断りする場合もございます。
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自分で塗装をした鉄道車両があります。売ることは可能でしょうか?
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ご回答:はい、お引受けをしてます。但し、塗装済商品は通常品と違い出来の良し悪しで査定価格に大幅な変動が出ます。
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古いカツミのHOゲージが出てきました。金属部分に腐食が見受けられるのですが・・・買取は大丈夫ですか?
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ご回答:はい、お引受けをしております。通常品よりも査定額は減額いたしますが、喜んで買い取りをしております。古い鉄道模型場合は、箱の痛みが進んでいる場合もございます。まずは、状態も含めご連絡をお待ちしております。
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DCC化済みの車両も売ること出来ますか?DCCのソフトウエアは大丈夫?
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ご回答:はい、DCC化したNゲージ、HOゲージなどゲージ種類問わずソフト(基盤)もお引受けをしております。ご安心下さい!
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貨物車両の単品ケースをすてて、別売りケースで保存しています。買取可能ですか?
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ご回答:はい、買取可能です。別売りケースも含め、まとめて金額を通知可能です。
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KATOのECS-1などの大型のパワーユニットなども売れますか?
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ご回答:はい、大型のパワーユニット関連商品、積極的に高価格にてお引受けしております!是非、お問合せ下さい!
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使い古されたレールやポイント類なども引取OKですか?箱などは勿論ありません。
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ご回答:はい、お引受可能。使用済みのレールやポイント・ストラクチャー類は、個別の金額提示はいたしておりませんが、まとめての金額提示でお引受け可能です。使用していても大丈です。鉄道模型関連に該当する商品はまず、お見積りご連絡下さい。
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Tゲージ、Zゲージ、Gゲージ、Oゲージなどの海外メーカーも引受可能でしょうか?
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ご回答:はい、お引受け可能です。メルクリン・バックマン・ホーンビィ・PIKO・LIMA・ライオネルなどなど、海外の鉄道模型も積極的に側面に記載のメーカー スケール 車種をご連絡下さい。
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鉄道関連の雑誌や本もあるんですど買い取ってもらえますか?
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ご回答:はい。関連雑誌や専門書は鉄道模型との同時お申込で可能です。併せてお送りください。
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フィギュアやラジコン、プラモデルなんかもあるんですが、、、一緒にお買取してくれますか?
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ご回答:はい、あわせてお引き受けをいたしております。
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