ご利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社サイバリバー(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。また、査定をお申込いただいた時点で本規約に同意いただいたものとします。
第1条: (適用)
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条: (ユーザーIDおよびパスワードの管理)
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第3条: (登録情報の変更)
ご利用者様が当社に登録したユーザー情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。
第4条: (禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
  • 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  • 当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • 他のユーザーに成りすます行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為
第5条: (当社の責任範囲)
 1.  当社起因でお品物を破損、紛失した場合は客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、下記内容にて補償をさせていただきます。
  ・事前査定を行った商品については事前査定を行った金額を上限とする。
  ・事前査定を行わずにユーザーが商品送付を行った商品については中古相場を参考として一商品当たり10,000 円を上限として損害賠償の責を負うものとします。
 2.  利用者により商品をお送りいただく際、品物は破損しないように梱包していただくことを前提とします。 当社が梱包状態が十分ではないと判断した場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、品物に破損があった場合には当社にて保障は致しかねますのでご了承ください。
 3.  故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
 4.  お品物の価値に直接かかわらないと当社が判断する、付属品に関する補償は致しません。
 5.  当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
 6.  当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
 7.  当社はユーザーが本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
 8.  本規約に別途定める場合のほか、本条は、ご利用者様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
 9.  買取依頼のお品物が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封する場合がございます。その為、開封後に買取りご依頼のお品物の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。
10.  当社は、いかなる場合でもユーザー様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の専門家費用及び本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第6条: (お品物の返却)
 1.  当社が買取明細にて買取金額を明記させていただいたお品物に関して、ご利用者様の希望があれば部分的に返却させていただきます。ただし、査定金額の同意前である場合に限ります。
 2.  買取金額がつかなかったお品物に関しては買取金額がつかなかったお品物全体の返却か、当社にて処分のいずれかをご選択いただけます。当社処分は内容によってはお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 3.  当社にて複数のお品物をおまとめしてお値段をお付けした場合、対象のお品物全てを含めたお値段となります。そのため、対象のお品物の部分的なお品物の買取、返却、廃棄には応じかねます。
 4.  買取契約が成立した後のキャンセル、内容変更はできません。
第7条: (本規約違反等への対処)
当社は、利用者が本規約に違反した場合もしくはそのおそれのある場合、または利用者による本サービスの利用に関し第三者から当社にクレーム・請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合、利用者に対しその調査の協力を求めることができ、利用者はこれに協力するものとします。
また、その他の理由で必要と当社が判断した場合は、当該利用者に対し、以下のいずれかまたは複数の措置を組み合わせて講ずることがあります。
  • 規約等に違反する行為またはそのおそれのある行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことを要求します。
  • 第三者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議(裁判外紛争解決手続を含みます)を行うことを要求します。
  • 利用者が発信または表示する情報の全部もしくは一部を削除します。
  • その他、必要と判断する対応を行います。
当社は、本条に定める措置を講ずることにつき何ら義務を負うものではなく、また当該措置に起因する結果につき一切責任を負いません。
利用者は、本条に定める措置は、当社の裁量により事前に通知なく行われることを承諾します。
第8条: (反社会的勢力の排除)
利用者等は、現在かつ将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないこと、また暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし暴力を用いる行為、風説を流布し偽計を用いまたは威力を用いて信用を毀損しまたは業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを、将来にわたって表明するものとします。利用者等が前項の定めに違反したと当社が判断した場合、当社は本サービスの提供を終了することができるものとします。
第9条: (個人情報の取り扱いについて)
当社はお客様の個人情報が記載された書類を古物営業法に基づき古物台帳として定められた期間保管いたします。法的拘束力を持った公的機関からの要請があった場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示する事はございません。個人情報は(連絡・輸送・通知・サービス改善)の合理的な範囲を超えて利用いたしません。
第10条: (準拠法および管轄について)
本規約の準拠法は、日本法とし、本規約または本サービスに関する紛争については、釧路地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
令和元年12月01日 改定