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電話で査定金額を教えてほしいんですが… |
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お引取りが可能かどうかのご回答は出来ますが、お電話での査定金額についてのご返答は出来ません。 (だいたい、いくら？…と言う返答もお電話ではできません。)
弊社では全て履歴が残るようにメール・ファックス・封書でご回答させて頂いております。
お手数ですが、ウェブ・ファックス等での査定申込へのご協力をお願いしております。
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売りたい玩具の点数が多いので設置フォームに記載するのが、大変です！ |
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大量処分・品目が多数にわたる場合（10点以上）は、こちらよりエクセルシートをダウンロード頂き、ご記入の上、こちらのフォームよりご送信をお願いいたしますニャ。 |
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処分値で構わないから、とにかく引き取ってほしいんだけど… |
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現物直行型でお手間のかからないスピーディーな査定方法をご用意しております。
処分値ではなく、しっかり査定でご対応いたします！
お手続き方法についてはこちらのページにてご確認下さい。
※当社へ連絡をせずにお品物をそのまま送付するのはご遠慮下さい。
（その場合の配送料金等についての一切はお客様負担とさせて頂きます。） |
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買い取り依頼書はどこにありますか？ |
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こちらより印刷が可能となっております。プリントアウトできない場合は、白紙に同内容のものを自筆でご記入頂いても対応が可能です。 |
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持込や出張での買取りはしていますか？ |
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徹底したコスト削減による高価買取体制を目指している為、運営費用が大幅にかかる
店舗買取り及び出張買取は一切実施してませんニャ。
倉庫宅配買取における専門精密査定の徹底と事業分野の集中によりホビー分野日本ＮＯ１の安心高価買取業者を目指してますニャ。ご理解のほど、宜しくお願いいたしますニャ。 |
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オンライン査定は無料ですか？ |
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はい。もちろん全て無料で買取査定をさせて頂いてます。お気軽にご利用ください！但し、当社査定サービスは買取を前提とした査定サービスの為、いわゆる鑑定的なサービスは現在行っておりませんので、そうした目的の場合はお問い合わせをご遠慮頂く場合がございます。
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昔のおもちゃがあるんだけど、メーカーや品名がわかりません |
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着払いの現物査定直行型にてお買取をご依頼頂くのが一番簡単です。事前に査定額をお調べになりたい場合は、お手数ではございますが、デジタルカメラなどで写真を撮っていただき、お買取依頼フォームもしくはEMAILにてご送信下さい。
内容を確認の上、査定担当よりご連絡をさせていただきます。 |
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これって買取対象になりますか？ |
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当店のお買取対象はこちらのページにまとめてありますニャ。
ご確認を頂けます様お願いしますニャ。 |
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査定金額に満足出来なかった場合って、どうしたらいいですか？ |
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正式査定後にお見積り額でご満足いただけない場合も、当方の負担でお手元にご返送いたします。どうぞ、ご安心ください。(※満額査定の場合を除く）
但し、事前査定なしでそのままお送りいただいたお品物に関しては、ご返送料金を500円ご負担いただいております。
（最大140サイズまで梱包可能、140サイズ以上は追加梱包、または別途見積もりとなります。） |
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送った商品の一部に買取不可商品が含まれていた場合ですが、
そのまま処分してもらえますか？ |
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当社にて、お引き受けし処分するように致しております。
お引き受けしたお品物によっては（商品価値は無いが、まだまだ遊べるものなど）児童施設などに寄付をして再活用して頂ける様に努力しております。 |
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オンライン査定額どおりで買取してくれるのか不安です…
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正式査定金額はオンライン査定と同一の結果が多いとお考え下さいニャ。
正式査定後に商品返却をご希望されるお客様は当社では現状年間１%に満たない状態ですニャ。どうぞ、ご安心して査定をお申込下さいニャ。 |
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ウェブ査定と現物直行型査定では査定基準は変わりますか？ |
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いいえ、変わりません。ウェブ事前査定も現物直行型査定も査定基準は変わりません。
但し、査定金額を事前にお調べになりたいと言う気持ちが強くある場合は、やはり事前査定を受けてからお品物をお送り頂く事をお勧めいたします。
二度目のご利用からは現物直行でそのままお送りいただく常連様も多数いらっしゃいます。 |
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着払いで送る時はどこの配送会社を使えばいいの？ |
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当社指定の配送会社（佐川急便）にて、お品物をお送りください。
※お品物の配送中も配送上が追跡できるシステムがございますので、安心してお品物をお送りいただける環境となっております。
※一部地域、商品に限りクロネコ便対応可能となりました。ご希望の場合は、別途お問合せ下さい。担当より個別にご対応をさせて頂きます。
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送る時に使うダンボールってどうしたらいいの？
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お客様ご自身で適度なダンボールのご用意が出来ない場合は、最寄の指定配送会社からのダンボール取り寄せサービス(※一部、対応不可地域あり)などをご用意してますニャ。
また、ホームセンターでのダンボール購入などついてもキャッシュバックサービスなどを展開してますニャ。
詳しくはお見積メール内の送付方法に詳しい通知がございますので、そちらにてご確認をお願いしますニャ〜！ |
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荷物を送る時の送料って無料ですか？ |
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はい、一部制限事項がございますが無料集荷です。
一部制限事項
■部分負担■
①お見積合計金額が3千円以下の場合は送料を1箱1000円ご負担頂きます。
■実費負担■
②佐川急便以外での着払い送付をした場合 （一部、クロネコ対応地域あり）
③送料が高額な「航空便指定」で配送を指定された場合 |
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商品を送って金額通知を貰いましたが、返事をするのを忘てしまいました… |
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査定結果のご連絡後、もしくは商品のご到着後、お客様のご都合により、30日以上連絡がつかない場合には、弊社にて任意に物品を処分させていただきます。予めご了承ください。 |
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事前査定をしてない商品も一緒に送って大丈夫？ |
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はい！併せてお送り頂いて問題ありませんニャ！
事前査定品と併せてお見積、お買取をさせて頂きますニャ。但し、事前査定外の商品につきましては現物直行型査定扱いとなります事をご理解くださいますようお願いいたしますニャ。
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売りたい物が多すぎて事前査定をするのがめんどくさい！
だけど、だいたいの買取相場は気になる！いい方法はありませんか？ |
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サンプルとしてお持ちの商品をいくつか選んで事前査定にお申込頂き当社の買い取り相場をお調べ下さい。 サンプル調査で納得できそうな買取相場であれば、その他の商品をまとめてお送り頂くという方法がお勧めです。 |
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